如何应对反馈者给出的不客观的负面反馈？（2/2）

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如何应对反馈者给出的不客观的负面反馈？

当遇到反馈者给出不客观的负面反馈时，可以采取以下方法应对：

一、保持冷静

?控制情绪反应：听到不客观的反馈时，很容易产生愤怒或委屈的情绪。这时先深呼吸，让自己平静下来，避免立刻反驳。例如，在心里默数几个数，提醒自己情绪化的回应可能会使情况更糟。

二、分析反馈内容

?寻找不合理之处：仔细思考反馈内容，判断哪些部分是基于误解、偏见或者不实信息。比如，反馈者可能因为一次偶然事件就对你的整体能力做出负面评价，或者将自己的情绪问题投射到对你的评价中。

?分离有用信息：尽管反馈不客观，但其中可能仍有一些值得思考的点。例如，即使反馈者的语气和整体评价带有偏见，但其提到的某个具体行为或细节可能是你确实需要注意的。

三、理性沟通

?澄清误解：如果合适，尝试与反馈者沟通，以平和的语气澄清误解。可以说：“我感觉您对我的评价可能有些误会，我想跟您解释一下当时的情况。”然后有条理地说明事实。

?询问依据：询问反馈者做出评价的依据，这可能会让对方意识到自己的评价缺乏客观性。例如：“您能跟我说说您是基于什么观察或者标准做出这个评价的吗？”

四、保持自我肯定

?回顾自己的优势和成就：当面对不客观的负面评价时，回顾自己的优点、过去的成功经历和积极的反馈，增强自信心。比如，你可以想想自己在某个项目中出色的表现，或者他人对你的赞扬。

?相信自己的判断：在确定反馈不客观后，要相信自己的判断，不要让不合理的评价过度影响自己的情绪和自我认知。可以把这次经历当作是一次锻炼情绪管理和应对不合理评价的机会。

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