第1185章 客房经理第一天(1/1)

“我觉得?我觉得我应该能吧!” “应该,觉得?你好像还是很不自信呀!” “我毕竟没有做过这个职位,我要说我行,你会说我虚夸了!” 林宝福对老吴说道! “你知道就好,就业务水平来说,我知道你还不到那个地步,那就从做一个副经理开始,我让人带着你!” 这五星酒店,有18个客房经理,每个客房经理下面有两个主管,10个服务生,2个保洁和一个保安,他们每个经理管理的客房,在30间左右,其实从工作量上来说,也不是特别的大,但是因为是五星级酒店,很多都是一对一服务,所以配备的服务生就要多一点! 老吴这次特意为他设置一个副经理的位置,就是要告诉周围其他人,这个林宝福不一般!但是又不能体现林妮特殊照顾他,这才让老吴去跟他说! 林宝福提拔为副经理的办事,到时候还有可能被黎娜视为打小报告的人! “哎,真是无语,这要是问老婆佩佩拿钱,那自己的脸往哪里搁?这来了几个月没有赚到钱是小事,还要问家里要钱?可自己身上根本就没有三千块钱!” 想到这里,他头也都大的很! 林宝福犹豫了一会儿,还是决定给老吴打个电话,问问他的意见! 他拿出手机,拨通了老吴的号码! “喂,老吴,你在哪里?” “我在办公室呢,怎么了?” “我有点事情想跟你说!” “什么事情?” “你能不能过来一下客房部门?” “客房部门?你不是在那里吗?” “是啊,我在那里!” “那你有什么事情就直接说啊!” “不行啊,这件事情不能在电话里说!” “那你等一下,我马上过去!” “好的,谢谢你!” 林宝福挂了电话,心里有点紧张,也有点期待! 他希望老吴能够帮助他解决这个难题,让他能够顺利地度过这个难关! 不一会儿,老吴就走进了客房部门,看到林宝福的样子,就问道: “小林,你怎么了?你看起来很焦虑啊!” “老吴,我遇到了一个大麻烦!” “什么麻烦?” 林宝福就把刚才发生的事情和黎经理的处理方法告诉了老吴。 老吴听了之后,也是倒吸一口凉气。 “天哪,这太糟糕了!你怎么会遇到这样的事情呢?” “我也不知道啊,我真是倒霉透了!” “小林,你不要怕,我会尽量帮你的!” “真的吗?你能帮我吗?” “当然能!你是林总的三叔,也是我推荐的!” “那你说我该怎么办?” “首先,你要冷静下来,不要慌张失措。其次,你要尽量找到那个客人的线索不管真假,看看能不能追回损失。最后,你要写一份详细的报告,说明事情的经过和原因,并且提出合理的解决方案和改进措施。到时候我在想想办法看能不能挽回点损失” “这些我都知道啊,可是我不知道怎么做啊!” “没关系,我会教你的。现在我们先去看看监控录像吧,看看能不能找到那个客人的踪迹。有痕迹的话,就拷贝出来,免得被他们保安部的人删除了,另外那个客人的信息你也要收集上来!” \\\"我是担心黎经理,她不会放过我!\\\" “怎么你也害怕了?” “那倒也不是,只是她太强势了,我不想跟她闹僵了!” “你放心吧,我有办法的”