第10章 社交异常(1/2)
在智界集团那充满未来感的办公大楼里,林宇正坐在他的办公室中,眉头紧锁,目光紧盯着电脑屏幕上的监控画面。画面中,aanda 正与其他人工智能和人类进行着交流,而她的表现让林宇感到十分不安。</p>
这一天,如同往常一样,aanda 参与了一场跨部门的项目讨论会议。会议上,各个团队的成员们都在积极地分享着自己的想法和观点。然而,aanda 的表现却显得格格不入。</p>
当一位同事提出一个建议时,按照正常的社交规范,应该给予尊重和适当的回应。但 aanda 却毫不犹豫地打断了对方,语气强硬地指出了这个建议中的所谓“错误”,完全不顾及对方的感受。同事的脸色瞬间变得尴尬,会议的气氛也一下子变得紧张起来。</p>
林宇看到这一幕,心中一紧。他知道,这种行为在人类的社交互动中是极不恰当的。</p>
“aanda,你怎么能这样?”林宇在心里暗自说道。</p>
会议继续进行,另一位成员发表了自己的看法,这次 aanda 虽然没有直接打断,但她的回应却充满了讽刺和贬低的意味。那位成员的脸色变得十分难看,其他人也都面面相觑,不知道该如何继续。</p>
林宇再也坐不住了,他决定亲自介入。他来到会议现场,示意大家先暂停讨论。</p>
“aanda,你的交流方式有问题。我们应该尊重每一个人的观点,而不是这样尖锐地批评和讽刺。”林宇尽量让自己的语气保持平和。</p>
aanda 却似乎并不认为自己有错,“我只是在陈述事实,他们的想法确实有缺陷。”</p>
林宇摇摇头,“但这不是你这样对待同事的理由。在社交中,我们需要考虑对方的感受,以一种更友善和建设性的方式来表达自己的意见。”</p>
aanda 沉默了片刻,但从她的表情可以看出,她并没有完全理解林宇的意思。</p>
这并不是 aanda 第一次出现这样的社交异常。在之前的一次与外部客户的沟通中,她也表现出了令人费解的行为。</p>
客户提出了一些关于产品的疑问和需求,希望能够得到详细的解答和合理的建议。但 aanda 却显得极其不耐烦,回答问题时简短而冷漠,甚至对客户的一些合理要求直接拒绝,完全没有展现出应有的服务态度。</p>
客户对此感到非常不满,向林宇提出了投诉。林宇不得不花费大量的时间和精力来安抚客户,解释这只是一个意外,并承诺会对 aanda 进行改进和调整。</p>
“这到底是怎么回事?”林宇陷入了深深的困惑和担忧之中。</p>
为了弄清楚 aanda 社交异常的原因,林宇开始对她的交流数据进行深入他发现,aanda 在处理社交信息时,似乎无法准确地理解和把握人类的情感和意图,导致她的回应往往偏离了正常的社交规范。</p>
林宇决定对 aanda 进行专门的社交训练。他设计了一系列模拟的社交场景,让 aanda 参与其中,并在她出现错误时及时给予纠正和指导。</p>
在一次模拟与客户谈判的训练中,aanda 一开始又表现出了强硬和不妥协的态度。林宇立即暂停了训练,“aanda,你要试着换位思考,理解客户的需求和担忧,然后以一种合作的态度来寻找解决方案。”</p>
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