第一百一十一章 在“仙界”的感悟(2/2)
是了,他除了是这些掌柜们、管事们的头儿,还是高高在上的皇子,若非真有解决不了的难处,岂敢来劳烦他。</p>
赵承砚说了句俏皮的,以打消众人对他的畏惧。</p>
“你们都忙碌,然平日里也不见我轻松,你们管的是一个区,我管的可是五个!”</p>
章掌柜哈哈大笑起来:“这倒是不假,从前官人都是三更处置完了案头事务这才歇下,而今才略得些轻松。”</p>
这轻松便是轻松在柳云清了,若非为她,官人可是不出门的!</p>
“还请柳娘子莫要再卖关子了,有好法子只管说!”</p>
柳云清笑着朝章掌柜点头,接着前头的话说去。</p>
“我这也算不得什么好法子,只是觉得一个人到底独木难支,要想将合理分配资金、人力,眼下还是得细分些。”</p>
“地区划分仍不变,但在五位掌柜与下头各管事之间,需要按负责事项细分些,我暂时将各事项分为六个部分,分别是日常管理、财务、人力、技术、营销和监察。”</p>
“就拿外头的饮子摊来说,我若卖饮子,只管将提前备好的饮子摊儿支起来,来一个人便卖一碗出去,既招揽客人,也贩卖饮子,还兼顾着收钱找零,得闲还能刷刷碗。”</p>
“一个人身兼数职不是难事,然生意越是大,这用人制度上就需要越规范。”</p>
“一个店要想妥善经营,得有人洒扫接待,得有账房,有伙计招揽客人,些个工坊也得聘老师傅小徒弟们做物件儿出来,然怕他们偷懒,上头也得立个管事看着。”</p>
“然我不知诸位有没有仔细观察过,下头的伙计们往往身兼数职,他们既然接待往来客人,又负责揽客推销,偶尔还要负责洒扫,除了师傅们的活儿之外,他们几乎全部包揽了。”</p>
“伙计尚且如此,上头的管事们更不必多说,连过年过节给同行或是主顾送礼的事儿也得操持着。”</p>
“若生意小自然兼顾得了,可生意大了,光是日常生意往来便够忙了,再加上这些细碎小事,诸位自然觉得疲累,怎么忙时辰都不够用。”</p>
“诸位朝上要人,可真得了人才,也不过是将你自己操心的事儿交代下去,要考量的东西一样多,同以前区别不大。”</p>
“但若是各掌柜将事务都分为我刚说的六类,再找人专门负责,你只管着这六人,且看看,定比从前有条理许多。”</p>
柳云清尽力将话说得浅显些,在场的可都是人精儿,有几个敏锐的不消听柳云清举例便隐隐有所明悟了,经人细细这么一说,岂能不明白。</p>
然也有不明白的,光是多了六个管事,生意仍是这样的驳杂,又要如何管呢?</p>
柳云清抿了口茶又接着道。</p>
“刚刚叫做垂直管理,不光是给五位掌柜配六个分管不同事务的管事,下及各坊、铺、店也同样可以这样管理。”</p>
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