第75章 协同发展（2/2）

“李主任，患者对转诊过程中的等待时间和手续办理意见很大。”社区合作负责人小刘说道。</p>

李辰亲自与社区卫生服务中心的负责人沟通协调，简化转诊流程，提高转诊效率。</p>

同时，服务站还与医药企业开展合作研发项目，但在合作过程中，双方在研发方向和利益分配上产生了分歧。</p>

“李主任，医药企业那边坚持要按照他们的方案进行研发，我们的意见他们根本不听。”研发部门的小周气愤地说道。</p>

李辰一方面与医药企业进行深入的沟通和协商，寻求双方的利益平衡点；另一方面组织内部团队重新评估研发方案的可行性和优势。</p>

经过多轮谈判和调整，最终双方达成了共识，合作项目得以顺利推进。</p>

在协同发展的道路上，服务站还注重与患者的互动和沟通。开展患者满意度调查，但调查结果显示，部分患者对服务站的服务质量和医疗效果仍有不满。</p>

“李主任，我们得采取措施提高患者的满意度，不然会影响服务站的口碑。”客服部门的小赵说道。</p>

李辰组织全体员工进行反思和讨论，针对患者提出的问题制定整改措施，加强对医护人员的培训和考核，提升服务水平和医疗技术。</p>

经过一段时间的努力，服务站各业务板块之间的协同效果逐渐显现，与外部机构的合作也越来越顺畅，患者的满意度不断提高。</p>

然而，李辰深知，这只是一个阶段性的成果，未来还需要不断优化和完善协同机制，以适应不断变化的市场需求和行业发展趋势。</p>

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